Dokumenty prawne
Regulamin sklepu
§ 1. Definicje
- Sprzedawca, Marta Kostera, adres: ul. Magnoliowa 43, 55-040 Bielany Wrocławskie, prowadząca sprzedaż produktów cyfrowych w ramach działalności nierejestrowanej, kontakt e-mail: marta@lepiejmalymikrokami.pl.
- Sklep, sklep internetowy dostępny pod adresem lepiejmalymikrokami.pl.
- Klient, osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument, Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt, treść cyfrowa w postaci pliku PDF (ebook), dostarczana drogą elektroniczną.
- Newsletter, bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na wysyłaniu przez Sprzedawcę na podany adres e-mail informacji handlowych, w tym kodu rabatowego oraz bezpłatnych materiałów (np. pliku „apteczka").
§ 2. Zasady ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży Produktów.
- Złożenie zamówienia w Sklepie wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
- Wymagania techniczne: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka, czytnik plików PDF.
§ 3. Składanie i realizacja zamówień
- Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia i wybranie metody płatności.
- Po zaksięgowaniu płatności (najczęściej w ciągu kilku sekund) Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania spersonalizowanego pliku PDF.
- Plik można pobrać maksymalnie 10 (dziesięć) razy. Link do pobrania nie jest ograniczony czasowo i nie wygasa. Po wykorzystaniu limitu pobrań Klient może odzyskać dostęp do pliku, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: marta@lepiejmalymikrokami.pl.
- Każdy plik PDF jest spersonalizowany danymi Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail), które stanowią dyskretną stopkę na każdej stronie pliku. Personalizacja stanowi techniczne zabezpieczenie przed nieuprawnionym kopiowaniem.
§ 4. Płatności
- Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
- Płatności obsługuje Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, przelew online.
- Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Składając zamówienie, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (udostępnienie pliku PDF) oraz potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.
§ 6. Reklamacje
- W przypadku niezgodności Produktu z umową (np. uszkodzony plik, niedziałający link), Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: marta@lepiejmalymikrokami.pl.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca dostarcza nową, sprawną kopię Produktu lub zwraca uiszczoną cenę.
§ 7. Prawa autorskie
- Wszystkie Produkty są chronione prawem autorskim. Zakup Produktu uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty.
- Zabronione jest: kopiowanie, udostępnianie publiczne, sprzedaż, wynajem, wymiana, modyfikacja, usuwanie znaków wodnych ani danych personalizujących plik.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia praw autorskich, Sprzedawca podejmie kroki prawne na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 8. Newsletter
- Sprzedawca świadczy bezpłatnie usługę Newslettera na rzecz osób, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie. Zapis na Newsletter jest dobrowolny i nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
- Zapisu na Newsletter można dokonać podając adres e-mail i wyrażając zgodę: na stronie Newslettera, w stopce Sklepu, w trakcie składania zamówienia (zaznaczając odpowiednie pole) albo zapisując się po bezpłatny plik „apteczka".
- Po zapisie Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail wiadomość zawierającą kod rabatowy uprawniający do zniżki na zakup Produktu, a w przypadku zapisu po plik „apteczka" także bezpłatny plik PDF w załączniku. Warunki kodu rabatowego (wysokość zniżki, sposób użycia) wskazane są w tej wiadomości.
- Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera (cofnąć zgodę), odpisując na dowolną wiadomość lub pisząc na adres e-mail: marta@lepiejmalymikrokami.pl. Rezygnacja jest bezpłatna i skutkuje usunięciem adresu z listy wysyłkowej.
- Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem określa Polityka prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory wynikłe z umowy rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy lub miejsca zamieszkania Konsumenta.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (np. platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).